স্বেচ্ছাসেবক স্বীকৃতি নীতি

# সম্পর্ক সমাজকল্যাণ সংস্থা

## স্বেচ্ছাসেবক স্বীকৃতি নীতিমালা

### ১. উদ্দেশ্য ও লক্ষ্য

সম্পর্ক সমাজকল্যাণ সংস্থার (Somparka Somaj Kallyan Songstha) লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নে স্বেচ্ছাসেবকদের মূল্যবান অবদানকে আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃতি প্রদান, প্রশংসা ও উদ্‌যাপন করাই এই নীতিমালার মূল উদ্দেশ্য।

স্বেচ্ছাসেবকদের স্বীকৃতি প্রদানের লক্ষ্য হলো:

- স্বেচ্ছাসেবকদের সময়, শ্রম ও অঙ্গীকারের যথাযথ মূল্যায়ন করা।
- স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজে ধারাবাহিক ও অর্থবহ অংশগ্রহণে উৎসাহিত করা।
- কমিউনিটি উন্নয়ন ও শিক্ষামূলক উদ্যোগে আরও বেশি দায়িত্ব গ্রহণে স্বেচ্ছাসেবকদের অনুপ্রাণিত করা।
- সংগঠনের মধ্যে পারস্পরিক প্রশংসা, সম্মান ও অন্তর্ভুক্তির সংস্কৃতি গড়ে তোলা।
- স্বেচ্ছাসেবকদের ব্যক্তিগত, শিক্ষাগত ও পেশাগত বিকাশে সহায়তা করা।

### ২. নীতিমালার মূলনীতি

সম্পর্ক স্বেচ্ছাসেবকদের স্বীকৃতি প্রদানের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত মূলনীতিগুলো অনুসরণ করবে।

অন্তর্ভুক্তি ও সমতা

লিঙ্গ, বয়স, ধর্ম, জাতিসত্তা, আর্থসামাজিক অবস্থান, শিক্ষাগত যোগ্যতা কিংবা পেশাগত পরিচয় নির্বিশেষে সব স্বেচ্ছাসেবকের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে স্বীকৃতি লাভের সুযোগ নিশ্চিত করা হবে।

সময়োপযোগিতা ও আন্তরিকতা

কোনো গুরুত্বপূর্ণ অবদান, প্রকল্প, অর্জন বা নির্দিষ্ট সময়ের স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত স্বীকৃতি প্রদান করা হবে।

অবদান ও অঙ্গীকার

স্বীকৃতি প্রদানের ক্ষেত্রে স্বেচ্ছাসেবার সময়কাল, নিয়মিত অংশগ্রহণ, দায়িত্বশীলতা, কাজের মান, দলগত সহযোগিতা, নেতৃত্ব এবং স্বেচ্ছাসেবকের কাজের সামগ্রিক প্রভাব বিবেচনা করা হবে।

সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট

স্বীকৃতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের স্থানীয় রীতিনীতি, সামাজিক মূল্যবোধ, ধর্মীয় ও জাতীয় দিবস এবং সংশ্লিষ্ট কমিউনিটির গুরুত্বপূর্ণ উপলক্ষকে সম্মান জানানো হবে। এর মধ্যে আন্তর্জাতিক স্বেচ্ছাসেবক দিবস, জাতীয় দিবস ও কমিউনিটিভিত্তিক অনুষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

স্বচ্ছতা

আনুষ্ঠানিক স্বীকৃতি প্রদানের মানদণ্ড স্বেচ্ছাসেবকদের কাছে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হবে এবং স্বীকৃতি-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের পক্ষে প্রয়োজনীয় নথিপত্র সংরক্ষণ করা হবে।

### ৩. স্বেচ্ছাসেবকদের স্বীকৃতির ধরন

#### ৩.১. নির্দিষ্ট মাইলফলক ও সেবাকালভিত্তিক স্বীকৃতি

স্বেচ্ছাসেবকের সেবাকাল, অবদান ও অংশগ্রহণের মাত্রা বিবেচনা করে সম্পর্ক বিভিন্ন ধরনের সনদ প্রদান করতে পারে।

ক. প্রশংসাপত্র (Certificate of Appreciation)

যেসব স্বেচ্ছাসেবক সফলভাবে কোনো প্রকল্প সম্পন্ন করেন অথবা কমিউনিটির সঙ্গে সম্পৃক্ততামূলক কার্যক্রমে কমপক্ষে প্রায় ৩০ ঘণ্টা স্বেচ্ছাসেবা প্রদান করেন কিংবা তিন মাস স্বেচ্ছাসেবায় যুক্ত থাকেন, তাঁদের এই প্রশংসাপত্র প্রদান করা যেতে পারে।

খ. অবদানের স্বীকৃতিপত্র (Certificate of Acknowledgement)

কমিউনিটির সঙ্গে সম্পৃক্ততামূলক এবং/অথবা শিক্ষামূলক কার্যক্রমে ধারাবাহিকভাবে প্রায় ৫০ ঘণ্টা স্বেচ্ছাসেবা প্রদান কিংবা ছয় মাস যুক্ত থাকার মতো অবদান প্রদর্শনকারী স্বেচ্ছাসেবকদের এই স্বীকৃতিপত্র প্রদান করা যেতে পারে।

গ. কৃতিত্বের সনদ (Certificate of Achievement)

বিশেষ অঙ্গীকার ও উল্লেখযোগ্য অবদান প্রদর্শনকারী স্বেচ্ছাসেবকদের এই সনদ প্রদান করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কমিউনিটি সম্পৃক্ততা ও শিক্ষামূলক কর্মসূচিতে প্রায় ১০০ ঘণ্টা স্বেচ্ছাসেবা প্রদান অথবা এক বছর ধরে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখা।

স্বীকৃতি প্রদানের যোগ্যতা নির্ধারণের ক্ষেত্রে পরিমাণগত ও গুণগত—উভয় ধরনের অবদান বিবেচনা করা যেতে পারে। উল্লেখিত ঘণ্টা ও সময়কাল সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে গণ্য হবে এবং নির্দিষ্ট প্রকল্পের ধরন ও প্রয়োজন অনুযায়ী তা সমন্বয় করা যেতে পারে।

#### ৩.২. বার্ষিক স্বেচ্ছাসেবক স্বীকৃতি

সক্রিয় ও নিবেদিতপ্রাণ স্বেচ্ছাসেবকদের অবদানের স্বীকৃতি প্রদানের জন্য সম্পর্ক বার্ষিক স্বেচ্ছাসেবক স্বীকৃতি অনুষ্ঠানের আয়োজন করতে পারে।

এ অনুষ্ঠানে নিম্নলিখিত কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

- সনদ ও সম্মাননা প্রদান।
- প্রকল্পে উল্লেখযোগ্য অবদানের স্বীকৃতি।
- স্বেচ্ছাসেবকদের নেতৃত্ব ও দলগত কাজের প্রশংসা।
- স্বেচ্ছাসেবকদের অভিজ্ঞতা ও কমিউনিটিতে তাঁদের কাজের প্রভাব তুলে ধরা।
- স্বেচ্ছাসেবক ও সংগঠনের সদস্যদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক জোরদার করতে অনানুষ্ঠানিক মিলনমেলার আয়োজন।

#### ৩.৩. জনসমক্ষে ও গণমাধ্যমে স্বীকৃতি

স্বেচ্ছাসেবকের সম্মতি সাপেক্ষে সম্পর্ক তার আনুষ্ঠানিক যোগাযোগমাধ্যমে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখা স্বেচ্ছাসেবকদের পরিচিতি ও কাজ তুলে ধরতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:

- সংগঠনের আনুষ্ঠানিক ফেসবুক ও লিংকডইন পেজ।
- সংগঠনের ওয়েবসাইট।
- বার্ষিক প্রতিবেদন ও নিউজলেটার।
- প্রকল্পের প্রকাশনা ও কমিউনিটিভিত্তিক অনুষ্ঠান।

### ৪. বাস্তব সহায়তা ও আর্থিক নয় এমন সুযোগ-সুবিধা

সম্পর্কে স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজ সাধারণত অবৈতনিক। তবে সংগঠন স্বীকার করে যে স্বেচ্ছাসেবকেরা তাঁদের মূল্যবান সময়, দক্ষতা ও ব্যক্তিগত সম্পদ কাজে লাগান। সংগঠনের বিদ্যমান সম্পদ, অনুমোদিত নীতিমালা ও আর্থিক সামর্থ্যের ভিত্তিতে স্বেচ্ছাসেবকদের নিম্নলিখিত সহায়তা প্রদান করা যেতে পারে।

#### ৪.১. দক্ষতা উন্নয়ন

স্বেচ্ছাসেবকদের বিনামূল্যে বা ভর্তুকিযুক্ত প্রশিক্ষণ এবং দক্ষতা ও সক্ষমতা বৃদ্ধিমূলক কর্মসূচিতে অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া যেতে পারে। এসব প্রশিক্ষণের বিষয়ের মধ্যে রয়েছে:

- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা।
- কমিউনিটি উন্নয়ন।
- ডিজিটাল সাক্ষরতা ও প্রযুক্তি।
- যোগাযোগ ও নেতৃত্বের দক্ষতা।
- শিশুশিক্ষা ও পাঠ্যক্রম উন্নয়ন।
- গণমাধ্যমে কনটেন্ট তৈরি এবং অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগ কার্যক্রম।
- সম্পর্কের কর্মসূচির সঙ্গে প্রাসঙ্গিক অন্যান্য প্রশিক্ষণ।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রশিক্ষণ সফলভাবে সম্পন্ন করার পর স্বেচ্ছাসেবকদের সনদ প্রদান করা যেতে পারে।

#### ৪.২. সুপারিশপত্র ও রেফারেন্স লেটার

যেসব স্বেচ্ছাসেবক দায়িত্বশীলতা ও অর্থবহ অবদানের মাধ্যমে নিজেদের যোগ্যতা প্রমাণ করেছেন, সম্পর্ক তাঁদের আনুষ্ঠানিক সুপারিশপত্র বা রেফারেন্স লেটার প্রদান করতে পারে।

এসব চিঠি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আবেদনের সহায়ক হতে পারে:

- উচ্চশিক্ষা।
- বৃত্তি ও ফেলোশিপ।
- চাকরি ও ইন্টার্নশিপ।
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
- স্বেচ্ছাসেবা ও কমিউনিটি নেতৃত্ববিষয়ক কর্মসূচি।

সুপারিশপত্রে স্বেচ্ছাসেবকের প্রকৃত ভূমিকা, দায়িত্ব, সেবাকাল এবং অবদান যথাযথভাবে উল্লেখ করতে হবে।

#### ৪.৩. ব্যয় ফেরত প্রদান

সংগঠনের অনুমোদিত কার্যক্রম পরিচালনার সময় স্বেচ্ছাসেবকদের পূর্বানুমোদিত ও যুক্তিসংগত ব্যয়ের অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

যোগ্য ব্যয়ের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

- স্থানীয় যাতায়াত ব্যয়, যেমন বাস, সিএনজি বা অনুমোদিত অন্যান্য পরিবহন।
- মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম পরিচালনার ব্যয়।
- যুক্তিসংগত মোবাইল ডেটা ও যোগাযোগ ব্যয়।
- সংগঠন কর্তৃক আগাম অনুমোদিত অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যয়।

ব্যয় ফেরত প্রদান সম্পর্কের আর্থিক নীতিমালা, প্রকল্পের উপলব্ধ বাজেট, যথাযথ প্রমাণপত্র এবং পূর্বানুমোদনের শর্তাবলির অধীন থাকবে।

### ৫. বাস্তবায়ন ও দায়িত্ব

এই নীতিমালা বাস্তবায়নের সমন্বয় সাধনের দায়িত্ব স্বেচ্ছাসেবক সমন্বয়কারী অথবা সম্পর্কের ব্যবস্থাপনা কর্তৃক মনোনীত অন্য কোনো ব্যক্তির ওপর ন্যস্ত থাকবে।

তাঁর দায়িত্বগুলোর মধ্যে রয়েছে:

- স্বেচ্ছাসেবকদের সেবার ঘণ্টা, প্রকল্প এবং অবদানের ক্ষেত্রসহ সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য সংরক্ষণ করা।
- স্বেচ্ছাসেবকদের অংশগ্রহণ ও সম্পৃক্ততা পর্যবেক্ষণ করা।
- স্বীকৃতির নির্ধারিত মানদণ্ড পূরণকারী স্বেচ্ছাসেবকদের চিহ্নিত করা।
- মাসিক, প্রকল্পভিত্তিক বা বার্ষিক স্বীকৃতির জন্য উপযুক্ত স্বেচ্ছাসেবকদের সুপারিশ করা।
- সনদ ও স্বীকৃতিপত্র প্রদানের কার্যক্রম সমন্বয় করা।
- স্বীকৃতি প্রদানের সিদ্ধান্তের যথাযথ নথিপত্র সংরক্ষণ করা।
- স্বেচ্ছাসেবকদের স্বীকৃতিমূলক অনুষ্ঠান ও কার্যক্রম সমন্বয় করা।

সম্পর্কের ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব হবে:

- আনুষ্ঠানিক স্বীকৃতি কর্মসূচি ও সম্মাননা অনুমোদন করা।
- স্বীকৃতি প্রদানের প্রক্রিয়া ন্যায্য, স্বচ্ছ ও ধারাবাহিক রাখা নিশ্চিত করা।
- বার্ষিক প্রকল্প প্রস্তাব ও সাংগঠনিক বাজেটে স্বেচ্ছাসেবকদের স্বীকৃতি, প্রশংসামূলক কার্যক্রম, সনদ এবং ছোট পরিসরের মিলনমেলার জন্য যুক্তিসংগত অর্থ বরাদ্দের ব্যবস্থা করা।
- সংগঠনের অভিজ্ঞতা ও স্বেচ্ছাসেবকদের মতামতের ভিত্তিতে নিয়মিতভাবে এই নীতিমালা পর্যালোচনা ও প্রয়োজনীয় সংশোধন করা।

### ৬. নীতিমালা পর্যালোচনা

সম্পর্কের ব্যবস্থাপনা নিয়মিত বিরতিতে এই নীতিমালা পর্যালোচনা করবে, যাতে এটি সংগঠনের কর্মসূচি, স্বেচ্ছাসেবক কাঠামো, উপলব্ধ সম্পদ এবং কমিউনিটির চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে তা স্বেচ্ছাসেবক ও সংশ্লিষ্ট সাংগঠনিক দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের জানানো হবে।